我們都知道企業利潤=收入-成本,因此經銷商想要提升利潤,其一是增加收入,其二是減少成本,其中,增加收入的方法多種多樣,比如增加客戶數、提升訂單量、增加客單價等等。
今天就為大家介紹如何通過提升客單價來實現利潤的增長。
客單價就是指每一位下游客戶平均交易的金額,由總銷售額除以成交的客戶數量可以得來,影響客單價的因素有很多,我們主要從連帶率、動銷率和客戶分級管理這三點來著重分析。
1、提升連帶率
連帶率是指銷售的件數和交易的次數相除后的數值,反映的是顧客平均單次消費的產品件數,其公式為:連帶率=(銷售總數量/銷售小票數量)*100% ,當值低于1.3時說明企業整體附加存在嚴重問題。
連帶率從側面反映了企業貨品搭配銷售的能力,如何有效提升連帶率?可以從以下三個方面入手。
①提升員工銷售能力:業務員的銷售能力得到提升,能夠有效給客戶做推銷,進而提升連帶銷售能力。
②調整門店陳列:調整關聯產品在門店的陳列位置,把可搭配的商品陳列在相近的位置,在銷售時起到便利搭配的作用,提升關聯銷售。
③加強促銷:采用有效的促銷方式,吸引下游客戶下單,提升客戶復購率。
云進銷存ERP軟件解決方案:訂貨商城多樣化營銷
通過云進銷存ERP軟件搭建的線上訂貨商城,經銷商可以通過優惠券、滿減、滿贈等活動吸引客戶下單;可以設置套餐活動,以熱銷商品帶動高毛利商品組合銷售,從而拉動銷量;也可以設置關聯商品,在熱銷商品展示中可以查看搭配的關聯商品,以此起到帶動銷售的作用,提升連帶率。
2、提升動銷率
動銷率是一個經常在經銷商視線中出現的數據指標,它反應的是商品“賣起來”沒有,動銷率越高,有效的進貨品種越多,反之亦然。
企業商品動銷率一般按照月度進行計算,主要用來評價企業經營商品的銷售狀態,其公式為:商品動銷率=(動銷商品種數 /倉庫總商品數)*100% ,對庫存低動銷的商品,經銷商一定要重點關注,或是加大促銷,或是減少庫存。
云進銷存ERP軟件解決方案:數據分析商品動銷,結合促銷有效控制
通過云進銷存ERP軟件的商品銷售分析報表,查看商品銷售情況,對于動銷率較低的類別,及時安排業務員去門店調整陳列及陳列量,并且在訂貨商城上及時調整相關產品的促銷活動,加大促銷力度。
還要調整不動銷商品的定價策略,通過綜合數據分析,加大商品的淘汰力度,減少采購,及時調整商品的虛庫存。
3、客戶分級管理
為何說對客戶進行分級管理就能提升客單價呢?主要還是針對不同級別客戶有不同的服務方式,定向營銷拉動銷量。
根據二八法則,企業20%的客戶創造了80%的利潤,建立客戶分級機制后,就能區分不同類型的客戶,進行差異化維護,部分小客戶可以考慮放棄,聚焦核心客戶銷量。
云進銷存ERP軟件解決方案:客戶銷售分析,做好客戶分級
根據云進銷存ERP軟件客戶銷售分析報表,依據客戶訂貨頻率、單次訂貨金額、最近一次訂貨等數據對客戶價值進行全面分析,依托數據建立客戶分級機制,區分不同等級客戶,篩選出頭部客戶。
根據客戶重要程度,合理分配營銷力量,建議可以安排經驗豐富、客情關系好的銷售來跟進,實行差異化維護,對于其余的80%客戶,可以通過營銷手段和促銷、巡店等方式,來提升他們的購買力,補充核心客戶的數量,以此來帶動企業銷售額增長。
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